アセルカデ
よくある質問
Q. 予約のキャンセルはどこに問い合わせたらいいですか?
A. 予約をキャンセルする場合
・ ご予約日の前日(前営業日)13時まで
・ ご予約日が月曜日の場合、土曜日の13時まで
・ ご予約日の前日が祝日の場合、ご予約日の前々日(もしくは、前営業日)の13時まで
・ LINEもしくはHPメール(attiebisu@gmail.com)にて予約のキャンセルを承っております。
・ それ以降のキャンセルは当日キャンセルとなってしまい、レッスンの振り替えができませんのでご注意ください。
Q. 月曜日の予約をキャンセルしたい場合はどこに問い合わせたらいいですか?
A. 月曜日にご予約がある方は、土曜日13時までにLINEもしくはメール(attiebisu@gmail.com)にてご連絡ください。
・ それ以降のキャンセルは当日キャンセルとなってしまい、レッスンの振り替えができませんのでご注意ください。
Q. レッスンの予約はどのようにすればいいですか?
A. ご希望の日付にご予約をいただいておりますが、LINEもしくはメール(attiebisu@gmail.com)にてご連絡いただくか
先生にご相談ください。
Q. レッスン料金の支払い方法についてお教えください。
A. お支払いは現金、銀行振り込みをご利用していただきます。
※現在、振込先の口座を変更中でありますので、銀行振り込みをご希望の方は、受付スタッフまでお問い合わせください。
Q. マンツーマンレッスンを受講していますが、有効期限がありますか?
A. マンツーマンレッスンの場合、
レッスンの開始日から
3回、4回、5回コース(回数制) 有効期限1ヶ月
24回コース(回数制) 有効期限4ヶ月になります。
Q. 解約をご希望される場合、入学金は返金されますか。
A. 入学金は返金できません。
Q. グループレッスンの一人が授業に出れなかった場合、振り替えはできますか?
A. はい!可能です。
レッスンの振替に関しては生徒さん全員の振替であれば、前日(前営業日)13時前までに
ご連絡いただければ可能です。